Er zijn strenge maatregelen afgekondigd om het coronavirus te bestrijden, hierbij spelen de Belgische banken ook een belangrijke rol. Zij blijven open om de Belgische consument en het MKB maximaal te ondersteunen in deze bijzondere periode.
De overheid raadt verplaatsingen buitenshuis af hierdoor zullen de banken vanaf woensdagochtend 18 maart 2020 enkel nog klanten op afspraak ontvangen tijdens weekdagen en telefonisch of per chat te woord te staan.
De geldautomaten blijven werken en ook mobiel bankieren, internetbankieren en digitaal betalen blijven mogelijk, ook in het weekend.
Deze situatie is afhankelijk van de maatregelen die eventueel nog moeten worden genomen om het coronavirus te bestrijden en kan de komende periode nog veranderen. Gezien de ernst vragen de banken met aandrang om bankverrichtingen digitaal uit te voeren en vanop afstand contact te nemen met hun bank.
De contactpunten per bank/ kredietmaatschappij
Ook de banken en kredietmaatschappijen hebben een dergelijk contactpunt. Check hieronder welk dat voor elke bank/ kredietmaatschappij is.
- ABN AMRO Bank België: frank.coenegrachts@be.abnamro.com (CRO)
- Aion: info@aion.
- Arkéa Direct (Keytrade Bank): corona@keytradebank.com
- AXA Bank Belgium: contact@axa.be of 0800/15314
- Bank Degroof Petercam: covid@degroofpetercam.com
- Bank J. Van Breda: coronafin@bankvanbreda.be of contacteer uw vaste account manager
- Bank of Baroda Brussels: 02/285.00.42 of brussels@bankofbaroda.com (Mr Yashpal Singh Bisht – – Risk Manager)
- Bank of China: 0495/51.15.56 of eric.schipper@bankofchina.com
- Bank Nagelmackers: corona@nagelmackers.be
- Banque CPH: C19@cph.be
- Belfius Bank: 02/222.12.
- Beobank: 02/626.50.
- BMW Financial Services Belgium: contract.sf@bmw.be (Pascal Aesseloos)
- BNP Paribas Fortis: corona@bnpparibasfortis.
- bpost bank: 02/201.23.45
- CapitalatWork: info@capitalatwork.be
- CBC Banque: 081/80.31.17 of CAP.EXPERTISES@CBC.be
- ckv-bank: Covid-19@ckv.be (voor particulieren en ondernemingen)
- Credimo: 02/454.10.55 of michael.moeys@credimo.be
- Crelan: corona@crelan.be
- Deutsche Bank: particuliere klanten contacteren clienten.dienst@db.com, klanten van de Corporate afdeling (bedrijven) nemen contact op met hun relatiebeheerder
- Euroclear Bank: covid19@euroclear.com
- Europabank: 09/224.73.75 of secretaris-generaal@europabank.be
- Habib Bank: 02/286.59.60 of hbl.2055@hbl.com
- ING: info@ing.be
- KBC (Brussels): 02/448.02.44 of corona@kbc.be
- Mozzeno: support@mozzeno.com
- MUFG Bank: nancy.cnockaert@be.mufg.jp (Deputy General Manager)
- NIBC Direct: 0800/63.500 of info@nibcdirect.be
- Onesto Vlaanderen: leningenbeheer@onesto.vlaanderen
- Opel Finance: ac-customer@alphacredit.be (voor klanten die vanaf november 2018 een krediet hebben afgesloten) of admin.benelux@opelfinance.com (voor klanten die voor november 2018 een krediet hebben afgesloten)
- PSA Groupe: psafinance@psa-finance.com (voor particulieren) of leasepfbe@psa-finance.com (voor professionelen)
- Shizuoka Bank (Europe) S.A.: 0476/26.62.93 of via bascour.vincent@shizuokaeurope.be
- Sumitomo Mitsui Banking Corporation (SMBC): 02/551.50.00
- Triodos Bank: irm.credits@triodos.be
- Van De Put & Co Privaatbankiers: info@vandeput.be
- Unigro: b.boone@unigro.be of j.crabbe@unigro.be
- vdk bank: corona@vdk.be
- Vlaamse maatschappij voor sociaal wonen (VMSW): 02/505.45.45 of info@vmsw.be
